Als je bitcoins naar een vriend of familielid wilt sturen, kun je dit gratis doen met behulp van de knop 'verstuur via e-mail' (onder versturen) op de website.
Als je Bitcoin stuurt naar het e-mailadres van een klant van Bitmymoney, dan wordt het geld meteen overgeschreven en ontvangt de klant de Bitcoin in zijn of haar account.
We sturen de ontvanger een e-mail met jouw persoonlijke bericht.
Als je bitcoins verstuurt naar een e-mailadres, waarvan de gebruiker nog geen Bitmymoney-rekening heeft, dan ontvangt hij/zij een e-mail om jouw bitcoins te accepteren inclusief jouw persoonlijke bericht. Deze nieuwe gebruiker heeft een week de tijd om jouw bitcoins te accepteren en een account aan te maken. Je ontvangt een bevestiging als jouw vriend je bitcoins heeft geaccepteerd.
Het aantal bitcoins dat je kunt versturen, is afhankelijk van de mate van verificatie van je account. Je kunt alleen versturen naar een vriend als je geverificeerd bent. Zie onze pagina met uitleg over de limieten binnen de Bitmymoney-rekening. In je profiel staan je eigen persoonlijke limieten.
Je account staat in de veilige stand uit veiligheidsoverwegingen. Waarschijnlijk heb je je wachtwoord gewijzigd, dan is er persoonlijk contact nodig om er zeker van te zijn dat jij het bent die de actie uitvoert.
Je kunt een e-mail sturen naar support@bitmymoney om aan te geven dat jij het bent die dit uitgevoerd hebt en dan geven we je account weer vrij.
Dit kan de volgende oorzaken hebben:
Je kunt voor al je vragen contact met ons opnemen.