De beveiliging van jouw Bitcoin, Ethereum en Goud heeft de hoogste prioriteit bij Bitmymoney.
De klantentegoeden in Bitcoin en andere cryptocurrencies zijn ondergebracht in de Stichting Bitmymoney Client Management Foundation. Deze stichting is verantwoordelijk voor alle te beheren cryptocurrencies van klanten van Bitmymoney BV. In geen geval kan Bitmymoney BV aanspraak maken op deze klantentegoeden. Ook bij een eventueel faillisement van Bitmymoney BV zijn de klantentegoeden veilig; alleen klanten kunnen aanspraak maken op hun tegoeden.
De Stichting beschikt te allen tijde over alle klantentegoeden. De Stichting mag de tegoeden voor geen ander doeleinde gebruiken, dan voor veilige bewaring. Dit betekent dat alle tegoeden aanwezig zijn en bijvoorbeeld niet uitgeleend worden. De tegoeden worden continue gemonitord op full reserve.
Het bewaringsbeleid is onderdeel van MiCAR. Binnen MiCAR staat Bitmymoney onder toezicht van de AFM.
Bij Bitmymoney wordt meer dan 97% van de Bitcoin, Ether en Goud van klanten offline opgeslagen op meerdere beveiligde locaties. Deze tegoeden kunnen alleen worden verplaatst met inachtneming van strikte protocollen, die meerdere dagen in beslag nemen en waar meerdere functionarissen voor benodigd zijn. Offline opslag vormt een belangrijke veiligheidsmaatregel tegen diefstal en verlies.
Bij de opslag houden we rekening met gevoelige gegevens. Deze gegevens zijn volledig losgekoppeld van het internet.
Doordat de klanttegoeden extreem veilig zijn opgeslagen kan het langer duren als iedereen tegelijk hun klanttegoeden wil opnemen. Dit zal in uitzonderlijke situaties kunnen voorkomen, maar het is goed om je dit te realiseren.
Hierdoor zijn je bitcoins veilig. Hierbij is het wel je eigen verantwoordelijkheid om je e-mail te beveiligen, zodat andere niet bij jou e-mail kunnen komen. Lees hier wat je zelf moet doen aan beveiliging.
De Bitmymoney-rekening is veilig. Om deze veiligheid te borgen neemt Bitmymoney verscheidene maatregelen, in de programmatuur, in de processen, in de mensen en natuurlijk in de opslag van bitcoin. Al het internet verkeer voor en achter onze website loopt over beveiligde verbindingen. Het is belangrijk dat je als gebruiker zelf ook voor een goede beveiliging zorgt, zie hierboven.
Om fraude en oplichting te voorkomen gebruikt Bitmymoney een sterk "ken uw klant"-beleid (KYC) dat voorziet in risico gebaseerde identificatie van cliënten, verificatie en due diligence voor alle klanten. Voor klanten gelden limieten. Er vindt monitoring van transacties plaats om verdachte transacties op te sporen.
De Stichting en Bitmymoney zijn aansprakelijk voor het verlies van cryptocurrencies, indien dit verlies het gevolg is van een volledig toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot de marktwaarde van de verloren cryptocurrencies op het moment van het verlies.
Bitmymoney en de stichting zijn niet aansprakelijk voor het verlies van cryptocurrencies indien het verlies voortvloeit uit een niet-toerekenbare gebeurtenis. Een niet-toerekenbare gebeurtenis is in elk geval een gebeurtenis die onafhankelijk heeft plaatsgevonden van de dienstverlening of van de bedrijfsvoering van de aanbieder van de cryptodienst. In geval van overmacht, zoals gedefinieerd in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek, is Bitmymoney gerechtigd haar verplichtingen jegens de gebruiker op te schorten. Als gevolg van de beëindiging heeft de gebruiker geen recht op schadevergoeding.
Bitmymoney doet er alles aan om belangenverstrengeling te voorkomen. Dit is belangrijk omdat het betekent dat we altijd jouw belang voorop stellen. Hiervoor nemen we de volgende maatregelen:
Bitmymoney wil dat je erop kunt vertrouwen dat we altijd in jouw belang handelen. We zijn transparant over hoe we dat doen en nemen maatregelen om belangenverstrengeling te voorkomen.
Hoewel Bitmymoney alle bovengenoemde maatregelen neemt, kun je er altijd voor kiezen op je Bitcoin in je eigen cold wallet op te slaan en hiermee volledig onafhankelijk te zijn.