Support

Bewijs van je woonadres

Om Bitcoin te kunnen storten en te versturen is het nodig dat je je woonadres laat controleren.
Je kunt je woonadres invullen in de app of op de website. 

Stuur je bewijs van je woonadres op

Het bewijs van jouw  woonadres is een document dat bevestigt waar je woont.

Stuur een duidelijke foto van het document waarop je woonadres goed zichtbaar is naar support@bitmymoney.com

Een geschikt bewijs van je woonadres moet:

  • Jouw volledige naam en adres bevatten
  • Duidelijk leesbaar zijn en niet bewerkt
  • Recent zijn (niet ouder dan 3 maanden)

Geschikte documenten zijn onder andere:

  • Een energierekening (gas, water, elektriciteit)
  • Een bank- of creditcardafschrift, dit kan ook van je bankapp, mits de gegevens goed zichtbaar zijn en het betreft de bank die bij ons bekend is
  • Een officiële brief van de overheid (zoals belastingdienst of gemeente)

Staat je vraag er niet bij?

Je kunt met al je vragen bij ons terecht. Je kunt contact met ons opnemen.