Support

Bitcoinadres toevoegen aan je account

Bij Bitmymoney is het alleen mogelijk om Bitcoin te versturen. Je kunt Ethereum en Goud niet versturen.

Vanuit eisen uit de wetgeving moeten alle klanten kunnen aantonen dat zij naar hun eigen bitcoinadres sturen. Dit kan een eigen Ledger of Trezor zijn. Daarmee heb je zelf de verantwoordelijkheid over de opslag van je Bitcoin. 

Indien er signalen zijn dat er niet wordt voldaan aan de voorwaarden van Bitmymoney, zoals maar niet beperkt tot: anderen toegang hebben tot je account, onregelmatigheden in transacties, onvoldoende kennis van zaken, kan Bitmymoney het versturen niet toestaan. Dit is te allen tijde een beslissing van Bitmymoney. 
 

Eisen 

De volgende eisen zijn van toepassing:

  1. je moet je ID geverifieerd hebben
  2. je hebt je Bitcoin gekocht bij Bitmymoney
  3. je moet een geverifieerd woonadres hebben in Nederland
  4. je moet een bewijs-van-funds aangeleverd hebben 
  5. je moet kunnen aantonen dat het je eigen bitcoinadres is met een signing en liveness check
  6. Support controleert jouw gegevens. Het toevoegen van bitcoinadressen vindt plaats tijdens werkdagen.

ad 3 Geverifieerd woonadres in Nederland

- Je kunt je woonadres invullen in de app of op de website.
- Stuur je bewijs van je woonadres naar support@bitmymoney.com.
Om te bewijzen dat je daar echt woont vragen wij: een duidelijke foto van een document waarop je woonadres goed zichtbaar is. Dit kan ook een foto van je bankapp zijn, waar je woonadres zichtbaar is en de naam van de bank.

ad 4 Bewijs van middelen

Zie voor de geschikte documentatie. Indien je wil versturen is een bewijs van middelen vanaf 3.000 euro verplicht. 

ad 5 Liveness en signing

In de procedure bij het aanvragen van een bitcoinadres moet je twee onderdelen uitvoeren:
1. een liveness check, hiervoor wordt je gevraagd een liveness check uit te voeren. Dit betekent dat je voor je camera verschijnt, zodat geconstateerd kan worden dat jij zelf de aanvraag doet.
2. Signing. Door te signen bewijs je dat je de eigenaar bent van het bitcoinadres. 

Algemene stappen voor message signing:

  1. Open de app van je eigen wallet. 
  2. Ga naar message signing en kopieer de Latijnse tekst die Bitmymoney jou geeft in het veld 'Message'.
  3. Kies het bitcoinadres dat je wilt verifieren bij Bitmymoney. 
  4. Klik op de optie om te ondertekenen. Jouw wallet genereert nu een ondertekend bericht.
  5. Kopieer dit bericht en plak dit in je Bitmymoney-aanvraagscherm.

Signing is een betrouwbare manier om tussen twee partijen het eigenaarschap van de wallet aan te tonen. 
Hiervoor gebruik je de Latijnse tekst die je bij Bitmymoney krijgt en vult dit in bij je wallet, meestal onder 'message', daarna onderteken je je wallet. Als dit succesvol is uitgevoerd geeft jouw wallet een signature. Dit is een bericht dat je in moet vullen bij Bitmymoney. 
De Latijnse tekst is een willekeurige tekst die altijd anders is. Deze tekst wordt door jouw wallet veranderd in een signature. 
Wij kunnen met de signature zien dat jij de wallet hebt ondertekend. 
Hoe je moet signen kan verschillen per wallet, raadpleeg daarvoor de handleidingen van je wallet.