Er kunnen situaties voorkomen waarin de zakelijke belangen van Bitmymoney niet volledig overeenkomen met die van haar klanten. Deze situaties kunnen leiden tot belangenconflicten. Bitmymoney beschrijft hier alle maatregelen die Bitmymoney neemt om alle geidentificeerde belangenconflicten te voorkomen en te beheren. Bitmymoney heeft in haar beleid en procedures ervoor gezorgd dat deze maatregelen ingebed zijn in de organisatie, zodat deze potentiele conflicten en mogelijke toekomstige conflicten kunnen worden voorkomen.
Bitmymoney genereert inkomsten uit transactievergoedingen. Deze vergoedingen zijn direct gekoppeld aan het aantal en de omvang van de transacties, wat betekent dat Bitmymoney financieel voordeel zou kunnen verkrijgen. Wanneer Bitmymoney hoge volumes en extra handelsactiviteiten zou stimuleren, dan zou dit gezien kunnen worden als een belangenconflict.
Om deze risico’s te voorkomen en te beheren geeft Bitmymoney geen adviezen, worden potentiële risico’s duidelijk aangegeven en worden geen risicovolle producten aangeboden die aanzetten tot meer handelen.
Bitmymoney zou onderscheid kunnen maken tussen haar klanten om bepaalde klanten voordelen te geven. Hiertoe neemt Bitmymoney de volgende maatregelen.
Bitmymoney bepaalt welke digitale valuta op haar platform worden aangeboden. Bij deze beslissingen kunnen commerciële overwegingen een rol spelen, zoals afspraken op basis van vergoedingen of prikkels gekoppeld aan handelsactiviteiten. Hierdoor zou een belangenconflict kunnen ontstaan tussen Bitmymoney en haar klanten.
Bitmymoney is Bitcoin-first en voert verder alleen Ethereum en Goud. Bitmymoney zal geen andere munten toelaten op het platform en neemt geen vergoeding aan voor het voeren van nieuwe munten.
Bitmymoney promoot geen andere munten en neemt geen vergoeding aan van derden voor het promoten van een munten.
Betrouwbaarheid van medewerkers en ingehuurd personeel is van groot belang. Medewerkers moeten vertrouwelijk omgaan met gegevens van bijvoorbeeld klanten. Hiertoe ontvangen de medewerkers regelmatig training. Alle nieuwe medewerkers worden onderworpen aan een pre-screening en in alle contracten met medewerkers is een geheimhoudingsverklaring opgenomen. Alle toegang is op strikte need-to-know basis. Er is een vertrouwenspersoon aangesteld.
Bitmymoney kent geen beloningssysteem dat voor perverse prikkels kan zorgen en aanleiding kan geven tot mogelijke belangenconflicten.
Er is een gedragscode opgesteld voor en door de medewerkers. In de Gedragscode en ethisch handelen voor medewerkers wordt ook ingegaan op mogelijke belangenverstrengelingen aangaande medewerkers, zoals giften/uitnodigingen, register van nevenactiviteiten, geheimhouding, verbod op verstrekken advies aan klanten. Deze gedragscode geldt voor alle medewerkers inclusief de directie. In elk arbeidscontract is de gedragscode opgenomen.
Medewerkers van Bitmymoney, inclusief directie, kunnen Bitcoin, Ethereum en PAX-gold bezitten en er privé in handelen.
Om elke schijn van belangenverstrengeling te voorkomen worden alle transacties van medewerkers en relaties automatisch geregistreerd en streng gemonitord.
Bitmymoney beschikt niet over marktgevoelige informatie. De enige informatie die specifiek voor Bitmymoney is, is het volume verkopen t.o.v. kopen. Deze indicator is voor alle klanten inzichtelijk.
De Stichting Bitmymoney Client Management Foundation treedt uitsluitend op als de bewaarder van de assets van klanten. Mocht Bitmymoney BV failliet gaan, dan zijn de klanttegoeden gegarandeerd.
Het doel van de Stichting en Bitmymoney zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden en zij streven hetzelfde na.
Het bestuur van de Stichting Client Management Foundation overlapt met het bestuur van Bitmymoney BV. Hierdoor zouden potentiële conflicten kunnen ontstaan.
Om de onafhankelijkheid te borgen is er een derde bestuurder in de stichting aangesteld, die niet deelneemt aan het dagelijks bestuur van Bitmymoney.
De stichting is uitsluitend een partij bestemd voor de afscheiding van activa en de bewaarneming van de klanttegoeden. De stichting is onafhankelijk van Bitmymoney BV ingericht. Dit wil zeggen dat er geen commerciële belangenverstrengeling zal plaatsvinden. Bitmymoney BV kan de tegoeden niet voor een ander doel gebruiken, de tegoeden behoren toe aan de klanten.
Belangenverstrengeling wordt voorkomen door een transparant en gestandaardiseerd selectieproces met objectieve criteria, waarin de directieleden eindverantwoordelijk zijn.
Directieleden en medewerkers hebben een meldplicht van elke relatie die zij hebben met een (potentiële) leverancier.
Via Bitmymoney wordt gehandeld in Bitcoin, Ethereum en PAX Gold (PAXG). Deze munten maken gebruik van de openbare Bitcoin blockchain en Ethereum blockchain. Gezien de grootte van de markten en aangezien de munten gebruik maken van een publieke blockchain is marktmisbruik en marktmanipulatie niet mogelijk.
Persoonlijke transacties van medewerkers incl. directie en aandeelhouders kunnen niet leiden tot een belangenconflict, aangezien er geen mogelijkheid is tot voorkennis of andere vertrouwelijke informatie die men kan gebruiken voor persoonlijk gewin.